Vitale organisaties zijn continue in ontwikkeling en blijven mede daardoor gezond. Ze blinken uit in ondernemerschap, personeelontwikkeling, productontwikkeling, structuurontwikkeling en omgevingsbeinvloeding. Vitale organisaties onderscheiden zich van gezonde organisaties doordat zij niet alleen herhalen "wat ze elke dag doen", maar werkwijzen continu verbeteren en vernieuwen. Hierdoor kunnen ZE beter tegen "zwaar weer" en maken optimaal gebruik van de kansen die zich voordoen. Dat is waar Platform O voor gaat. "Wij helpen u het verschil maken".

woensdag 25 april 2012

BENT U REACTIEF OF PROACTIEF KLANTGERICHT?

De huidige economische ontwikkelingen maken voor veel bedrijven pijnlijk duidelijk dat het harder rennen voor de klant niet altijd de waardering oplevert die je hoopt. De markt is veranderd en in veel branches is de vraag teruggelopen. Er is, vooral door verminderde vraag overcapaciteit in de markt die door  klanten graag wordt benut om de prijzen en marges extra onder druk te zetten. Steeds meer bedrijven werken op klantspecificatie en zijn daarmee meer dienstverlenend (reactief) dan specificerend (proactief).

Veel toeleverende bedrijven maken het zich op strategisch vlak gemakkelijk: “U vraagt, wij draaien"! En dat proberen we gewoon beter te doen dan de rest. Maar daarmee alleen kunnen ze zich moeilijk onderscheiden van de concurrenten.

Bent u reactief klantgericht dan laat u het initiatief aan de klant. Uw klanten zorgen er wel voor dat zij niet afhankelijk van u worden en houden met uw prestaties ook uw concurrenten scherp. De uitdaging is om weg te blijven uit een situatie waarin de klant te veel keuze heeft.  “Voor u tien anderen”, betekent onherroepelijk dat dat er met succes druk op uw prijzen kan worden uitgeoefend.

Hoeveel tijd wordt er binnen uw organisatie besteed aan:

ü  het verkennen van markt trends en klantwensen van de toekomst?

ü  het ontwikkelen van strategische samenwerkingsverbanden en partnerships?

ü  het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten die voor toekomstig onderscheidend vermogen en daarmee voor uw succes kunnen zorgen?

Uit onderzoek van Rudy Moenaert, Henry Robben en Peter Gouw  (Competing in Changing Markets 2011 is naar voren gekomen dat ruim 50% van de bedrijven de 3 bovenstaande activiteiten benoemt als de top 3 prioriteiten om de continuïteit van het bedrijf te kunnen borgen. Maar tegelijkertijd zien we maar al te vaak dat onze tijd en aandacht opgeslokt om de klanten van vandaag en gisteren tevreden te houden.

Platform O pleit ervoor om structureel meer tijd en aandacht te besteden aan visieontwikkeling en het ontwikkelen van strategisch belangrijke en onderscheidende competenties.


Platform O begeleidt bedrijven en biedt inhoudelijke ondersteuning bij het beantwoorden van vragen zoals:  

ü  Wat zijn de behoeften binnen onze markt(en) over 3 tot 5 jaar? Hoe zullen de behoeften van onze klanten wijzigen ten opzichte van nu?

ü  Wat is onze ambitie? Wat kunnen en willen wij toevoegen om onze marktpositie te versterken?         

ü  Welke kennis en vaardigheden hebben we nodig om onze marktpositie te versterken?

ü  Welke competenties hebben we reeds in huis?

ü  Welke moeten we nu versterken en welke competenties hebben we straks nodig?


Platform O pleit voor proactieve klantgerichtheid. Gezonde bedrijven worden beter wanneer er ook een visie is op de markt van morgen.


Carlo Jochems
Managing Partner Platform O

maandag 2 april 2012

VAN STRATEGIE EXPERIENCE NAAR STRATEGIE INSPIRIENCE

Het VSB-bestuur nodigt leden en niet leden van harte uit voor een VSB bijeenkomst op dinsdag 24 April 2012 op het kantoor van Qurius N.V. te Zaltbommel met als Key Note Speaker Drs. Leen Zevenbergen RA, voorzitter Raad van Bestuur Qurius N.V.

Titel presentatie: "Van strategie experience naar strategie inspirience"!

Bij het door slechte resultaten geplaagde Qurius gooide Zevenbergen vanaf zijn aantreden begin 2010 het roer radicaal om, stootte onderdelen af en maakte 23 managers aandeelhouder. Onder lastige omstandigheden probeert Qurius de weg omhoog te vinden. De turnaround lijkt behoorlijk vruchten af te werpen in de vorm van een aanzienlijke reductie van de gemaakte verliezen. Echter beleggers reageren nog niet enthousiast (genoeg). Leen gelooft rotsvast in gedreven ondernemerschap met passie. Alleen dan is succes op weg naar duurzaam ondernemerschap verzekerd. Aansluitend op het verhaal van Leen Zevenbergen gaat Ferry van der Vliet van Managing Partner van Platform O in op passie. Ondernemen zoals het hoort vanuit strategie. Ondernemers weten dat wel maar er zijn redenen genoeg om het niet te doen. Een zeer inspirerende presentatie. Op weg naar huis zal de presentatie u niet loslaten en uit ervaring blijkt dat veel ondernemers de volgende dag veranderingen in hun organisatie gaan toepassen. En met succes."


Leen Zevenbergen is een veelzijdig en gedreven man. Leen werd na zijn economie- en accountancy-studie al snel ondernemer en richtte talloze bedrijven op, zoals Bolesian Systems (1985) en Escador (2000). Tussendoor bekleedde hij bestuursfunkties bij diverse bedrijven, waaronder Roccade en Origin. Hij gaf een tweetal uiterst succesvol verkochte en in verscheidene landen verschenen boeken uit, zoals "En nu laat ik mijn baard staan" en "'Het is Groen en groener wordt het niet" over zijn kijk op management en strategie. Een derde boek van zijn hand gaat over "Passie en het bouwen van een duurzaam bedrijf"  en verschijnt binnenkort. Leen is een gepassioneerd spreker en schrijver en greep in 2010 de kans om bij Qurius niet alleen zijn ervaringen toe te passen, maar ook verder te testen in een beursgenoteerde en dynamische omgeving. Desondanks ziet Leen kans om als begenadigd spreker tientallen malen per jaar op te treden om zijn visie en missie uit te dragen.
Ferry van der Vliet, Executive Partner Platform O
Titel presentatie: "Singing in the rain - Vitaliteit in ondernemen"


Programma:

19.00 - 19.30 uur        : Registratie & ontvangst deelnemers met soep en broodjes
19.30 - 19.40 uur        : Welkom & introductie spreker door voorzitter VSB
19.40 - 20.40 uur        : Presentatie Leen Zevenbergen, Ceo Qurius N.V.
20.40 - 20.55 uur        : Presentatie Ferry van der Vliet, managing partner Platform O
20.55 - 21.15 uur        : Q&A
21.15 - 22.00 uur        : Afsluitende borrel

Locatie: Qurius Inspirience Center
Van Voordenpark 1A
5301KP Zaltbommel
Tel: 0418-683500

Kosten deelname (incl. borrel en buffet):

- VSB Leden  : Gratis
- Niet-leden    : € 55,- per persoon
Aanmelden: Klik hier