De
noodzaak voor bezuinigingen wordt veelal kenbaar gemaakt door een partij als de
financiële afdeling of de accountant. Een dergelijk signaal is uiteraard iets
waar je als ondernemer en organisatie snel op moet acteren. En veelal gebeurt
dit met diezelfde partijen. Echter door bezuinigingen vanuit de kostenkant aan
te vliegen, is de kans groot dat bezuinigd wordt op zaken waar dit beter niet
gedaan kan worden. Vaak blijkt dat andere en mogelijk zelfs veel betere
mogelijkheden voor besparingen onbenut worden gelaten. Begin daarom je visie en
missie eens tegen het licht aan te houden.
Een
visie dient een consistente blik op de toekomst aan te geven. Het is als het
ware een foto van de situatie die de organisatie nastreeft. Een missie
definieert de bestaansgrond van de organisatie en dient antwoord te geven op de
vraag; waarom doen we wat we doen? een missie is tijdloos, maar wel toe te
passen op een concreet moment. De missie en visie bepalen de richting van de groei
en ontwikkeling van het bedrijf. De directe vertaling van strategie naar de werkvloer
zorgt voor de motivatie en afstemming van activiteiten. En zo ook voor de inzet
van mensen en middelen.
Door vanuit de missie en visie te
kijken naar de noodzaak van bezuinigingen, wordt voorkomen dat wordt bezuinigd op
zaken die juist nodig zijn voor de broodnodige groei en ontwikkeling. De
motivatie en creativiteit om passende maatregelen te nemen is verder vele malen
groter wanneer dit gebeurd vanuit een proces van ontwikkeling en samen kijken
naar waar je met elkaar naartoe wilt en wat je met elkaar wilt bereiken. Het is
dan ook niet verrassend dat oplossingen die op deze manier tot stand komen een
veel hoger rendement op korte en op lange termijn zullen hebben.
Zeer
belangrijk is dan ook om iedereen te mobiliseren om binnen het bedrijf actief
mee te denken om te komen tot de gewenste kostenreductie, de verbetering van
het rendement van investeringen en/of de inzet van mens en middelen. Neem
iedereen mee in de aanleiding en de invalshoek van waaruit gezocht wordt naar
passende oplossingen. Denk met elkaar in de trant van slimmer werken en anders
werken. En laat u verrassen door de ideeën die, al dan niet latent, aanwezig
zijn en naar voren komen. U zult nog verbaasd staan.
Bezuinigingen
hebben regelmatig tot gevolg dat goede mensen op zoek gaan naar een nieuwe
uitdaging, zeker wanneer deze eenzijdig en zonder motiverende onderbouwing opgelegd
worden. Voorkom dit door direct vroeg in het proces, deze personen, de doeners,
die nu en zeker ook straks belangrijk zijn voor de organisatie, een belangrijke
rol te geven in deze nieuwe fase binnen het bedrijf. Dit worden uw
ambassadeurs. Vergeet ook zeker niet om de tegenstanders in beeld te brengen.
Bezuinig
liever niet op zaken als koffie en een bloemetje of stuk fruit op tafel. De
discussies onderling hierover kosten vaak het veelvoud van wat het oplevert. Blijf
aandacht besteden aan het vieren van succesmomenten en uitingen van
saamhorigheid zoals een personeelsetentje. Bezuiniging weegt onder aan de
streep vrijwel nooit op tegen het effect op de werkvloer.
Hanteer regelmatig de actiepunten vanuit de, zoals wij noemen, KCK-cyclus:
Klanttafel: leer door belangwekkende vraagstukken voor te leggen aan een groep klanten;
Complimenten: geef ze en maak elkaar voortdurend en regelmatig bewust van het effect;
Klachten: inventariseer klachten en zoek met elkaar naar oorzaak en blijvende oplossingen;
Conflicten: maak bespreekbaar en zoek met elkaar naar oorzaak en blijvende oplossingen;
Klein verzuim: inventariseer klein verzuim en zoek met elkaar naar oorzaak en blijvende oplossingen.'Last but not least' nodig ons eens uit om geheel vrijblijvend te brainstormen over de mogelijkheden waarin wij u als Platform O kunnen adviseren. Baat het niet, schaden doet het zeker niet.
